КРОК стал первым среди системных интеграторов, кто получил статус Платинового партнера компании AudioCodes — одного из ведущих мировых разработчиков телекоммуникационных решений для передачи голоса на основе технологий Voice over IP (VoIP).
Наивысший партнерский статус AudioCodes был присужден компании КРОК за реализацию наибольшего количества проектов в России в направлении корпоративной телефонии и наличие собственной технической лаборатории для тестирования решений с использованием оборудования AudioCodes. В 2016 году КРОК успешно подтвердил данный статус во второй раз.
Благодаря сотрудничеству КРОК с AudioCodes заказчики КРОК, использующие традиционные системы телефонии, могут быстро и без остановки бизнес-процессов реализовывать проекты по переходу на новую современную инфраструктуру коммуникаций на основе IP-телефонии без обязательной замены существующего телекоммуникационного оборудования.
«AudioCodes — технологический партнер мировых производителей телеком-оборудования и поставщиков ИТ-решений (Avaya, NEC, Genesys, Microsoft, BroadSoft), что позволяет КРОК успешно интегрировать наши решения, в том числе в разнородную инфраструктуру заказчиков. КРОК имеет многолетний опыт и профессиональную экспертизу, необходимую для реализации проектов любой сложности», — отметил Олег Шлюфман, директор AudioCodes Enterprise Russia and CIS.
Оборудование AudioCodes особенно востребовано у компаний, которые имеют центры обработки большого количества звонков или территориально-распределенную структуру. «Такие компании давно имеют выстроенную телефонную сеть на базе традиционной телефонии, включая системы исходящего обзвона. Модернизировать такую инфраструктуру очень затратно, поэтому оборудование традиционной телефонии проще интегрировать c IP-телефонией с помощью голосовых шлюзов AudioCodes», — прокомментировал Сергей Малиновский, руководитель направления голосовых решений компании КРОК.
В целях осуществления эффективной технической поддержки коммуникационной инфраструктуры в интересах заказчиков и партнеров специалисты КРОК разработали сертифицированные обучающие программы по решениям AudioCodes. Образовательная компания КРОК’ОК еще в 2011 году открыла единственный на рынке России и СНГ сертифицированный учебный центр AudioCodes, который дает специалистам возможность получить актуальные знания и практический опыт работы с решениями вендора. Всего КРОК’ОК предлагает слушателям более 100 различных ИТ курсов.